また事件に
戻れるように。

アプリの公開状況

ALIBIのiPhone版は一般公開の準備中です。公開後、公式サイトのホームにダウンロードリンクを掲載します。以下はアプリの購入・データ管理機能の説明です。このサイトで購読を販売することはありません。

Proの復元

Pro画面の「購入を復元」を選び、購入時のApple Accountを使用して、ネットワーク接続を維持してください。対象の購読権を復元する操作であり、削除した進行状況は戻りません。利用権が戻らない場合は、商品名とおおよその購入日をメールでお知らせください。Appleのパスワードや支払い情報の全桁は送らないでください。

購読の管理・解約

iPhoneの設定でApple Account、「サブスクリプション」、ALIBIの順に開きます。アプリやプレイヤーデータの削除では自動更新は止まりません。返金はAppleの購入サポートをご利用ください：https://reportaproblem.apple.com/。

事件を読み込めない

接続を確認し、ALIBIを開き直して事件に戻ってください。問題が続く場合はサポートへご連絡ください。最初の対処として再インストールしないでください。匿名IDや進行状況を復元できなくなる場合があります。

プレイヤーデータの削除

ALIBIの設定でプレイヤーデータの削除を選び、確認内容をお読みください。サーバー上のプロフィール、プレイ記録、ランキング成績、送信済みの報告、アップロードしたアバターが削除されます。端末内のリセットはこの端末の進行状況だけを消去します。いずれの操作でもAppleの購読は解約されません。アプリにアクセスできない場合やその他のプライバシーのご相談は [email protected] へご連絡ください。対象のプレイヤー記録を特定・確認するための情報をお願いする場合があります。

不具合の報告

[email protected] へのメール、またはアプリ内のお問い合わせフォームをご利用ください。アプリのバージョン、端末、言語、事件名、起きたこと、表示されたエラーをお知らせください。スクリーンショットは個人情報を除いてからお送りください。パスワード、アクセストークン、カード情報は送らないでください。

ゲームについて

事件の人物、スマホ、会話は架空です。ALIBIが実際のメッセージや連絡先を読み取ることはありません。最初の事件は日本語、英語、簡体字中国語の本文に対応しています。事件と利用条件はアプリ内に表示します。